CON NGƯỜI ĐI TRƯỚC CÔNG VIỆC THEO SAU!
Không ít doanh nghiệp ngày nay đặt hết kỳ vọng vào kênh TikTok, YouTube hay những "cú nổ triệu view", mong rằng nội dung sẽ viral, rồi từ đó thương hiệu sẽ "bùng nổ doanh thu", "tăng trưởng thần tốc". Nhưng thực tế chứng minh rằng, 90% những góc nhìn đó sẽ thất bại khi làm nội dung viral, vì thứ doanh nghiệp đang hướng tới chỉ là bề mặt của tảng băng, là chiếc vỏ rỗng, thiếu gốc thiếu nền.
——————
Thay vì đặt câu hỏi: Làm sao để video này viral?, lẽ ra doanh nghiệp cần tự hỏi trước: Nhân sự nào sẽ phù hợp để làm viral? Cơ chế nào cho nhân sự này? Quy trình nào để nhân bản không phụ thuộc vào nhân sự đó? Nhân sự hiểu gì về thương hiệu? Nhân sự đã hiểu đủ sâu để kể đúng câu chuyện thương hiệu chưa? Nếu không tập trung sâu vào con người thì việc triển khai viral giống như việc “uống nước biển cho đỡ khát”, càng uống càng khát!
——————
"Con người đi trước, công việc theo sau" là cốt lõi của một nền quản trị có tâm và có tầm.
Bởi công việc là sản phẩm, còn con người là gốc rễ. Quản trị thực sự không bắt đầu từ bảng KPI hay deadline, mà bắt đầu từ việc thấu hiểu con người, điều họ sợ, điều họ mong, và điều khiến họ sẵn sàng dấn thân.
Một người lãnh đạo giỏi không chỉ biết phân công công việc, mà còn biết tạo ra môi trường để con người được phát triển. Khi nhân sự cảm thấy mình có giá trị, công việc không còn là nhiệm vụ phải làm, mà là sự đóng góp tự nguyện vào một điều lớn hơn chính mình.
Nhỏ hơn trong việc vận hành team sáng tạo nội dung viral thì vấn đề này đang cực kỳ nan giải, khi vị trí này gần như rất hiếm trên thị trường, từ đó kéo theo doanh nghiệp sẽ lúng túng không biết setup cơ chế như thế nào, vận hành ra làm sao, và thường doanh nghiệp sẽ áp dụng luôn những cơ chế cũ của vị trí content khác cho vị trí này. Chính vì thế, việc dẫn đến thất bại khi triển khai xây dựng đội ngũ này là điều dễ hiểu.
——————
Tại CoreViral, triết lý: con người đi trước, công việc theo sau. Đó không chỉ là khẩu hiệu, mà là nền móng để xây dựng một chiến lược viral gắn liền với thương hiệu. Kinh nghiệm đó được đúc kết từ việc vận hành 20 nhân sự sáng tạo nội dung viral, từ hàng nghìn video lên xu hướng và kết quả của 5 tỷ view trên nền tảng social media, và được CoreViral đúc kết thành 3 trụ cột chính:
1. Tập trung xây dựng đội ngũ viral in-house cho doanh nghiệp:
• Định nghĩa vị trí này là gì? Cơ chế phát triển cho vị trí này
• Những kỹ năng nào cần thiết và bắt buộc phải trang bị cho vị trí này?
• Lộ trình thăng tiến cho vị trí này như thế nào?
2. Viral từ nền tảng gốc rễ
Để triển khai kênh viral, cần đảm bảo cả hai mục tiêu: xây dựng thương hiệu và thúc đẩy chuyển đổi. Do đó, chiến lược nội dung phải gắn liền với chiến lược thương hiệu tổng thể.
- CoreViral sẽ giúp doanh nghiệp trả lời được hai câu hỏi lớn:
• Làm thế nào để có thể viral?
• Làm thế nào nội dung viral đó có thể truyền tải thông điệp thương hiệu và từ những thông điệp đó mang lại doanh thu cho doanh nghiệp?
- CoreViral dành 70% trong chương trình đào tạo để giúp nhân sự hiểu sâu về nguyên lý Marketing, truyền thông và thương hiệu, từ đó có thể áp dụng vào thực tế cho các nội dung viral doanh nghiệp một cách hiệu quả.
3. Xây dựng hệ thống vận hành bền vững
Với doanh nghiệp, phụ thuộc vào bất kỳ cá nhân nào cũng đều mang lại rủi ro lớn. Vì vậy, CoreViral tập trung vào việc xây dựng một hệ thống vận hành tối ưu, giúp doanh nghiệp vận hành trơn tru mà không bị gián đoạn khi có sự thay đổi nhân sự. Hệ thống này dựa trên ba nguyên tắc cốt lõi:
• Nhàn ý tưởng
• Nhanh thực thi
• Nhẹ chuyển giao
Với cách tiếp cận này, mỗi nhân sự trở thành một mắt xích trong dây chuyền vận hành, giúp doanh nghiệp duy trì sự ổn định và linh hoạt trong dài hạn.
——————
Và khi sở hữu 3 trụ cột này, viral không còn là trò chơi may rủi. Doanh nghiệp có một hệ thống sáng tạo nội dung được dẫn dắt bởi tư duy thương hiệu, có đội ngũ in-house hiểu nghề và hiểu mình, có framework rõ ràng, dễ áp dụng và dễ đo lường, thì viral trở thành một loại kỹ năng nội tại của nhân sự và của doanh nghiệp.
Ở tầm nhìn đó, mỗi video không chỉ là một sản phẩm truyền thông, mà là bản sắc của thương hiệu. Và đội ngũ sáng tạo không chỉ làm nội dung, mà đang góp phần dẫn dắt doanh nghiệp tiến về phía trước, bằng sự hiểu sâu và hành động có định hướng của chính mình.
——————
